PDCA

En la siguiente liga podrán encontrar mi trabajo de Calidad en los servicios turísticos.

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Glosario de terminología empleada en la organización de reuniones

A continuación se presenta un glosario elaborado por los alumnos del grupo A y B,  de Administración Turistica de la Universidad del Mar Campus Huatulco, en donde se engloban las terminologías usadas en la organización de reuniones.

Definición de congresos

Congreso según la Real Academia Española (2017)

Del lat. congressus 'reunión'.

1. m. Junta de varias personas para deliberar sobre algún negocio.

2. m. Conferencia generalmente periódica en que los miembros de una asociación, cuerpo, organismo, profesión, etc., se reúnen para debatir cuestiones previamente fijadas.

Congreso según SiiMT (s.f)

Como oferta turística, se refiere a los desplazamientos turísticos de los visitantes que atienden una “reunión periódica de grandes grupos de personas, normalmente para tratar un tema en particular. Por lo general, un congreso dura varios días y tiene varias sesiones simultáneas. El lapso de tiempo entre los congresos suele establecerse antes de la fase de ejecución, y pueden ser plurianuales o anuales. La mayoría de los congresos internacionales o mundiales son plurianuales, mientras que los congresos nacionales suelen celebrarse anualmente. (Sistema Integral de Información de Mercados Turísticos, s.f.)

Concepto propio de 140 caracteres:

Conjunto de reuniones periódicas en el que participan varias personas para tratar un tema en específico.

Fuentes Consultadas:

Real Academia Española. (2017). Diccionario de la lengua española. Recuperado el 27 de 03 de 2017, de http://dle.rae.es/?id=AJgsh5x

Sistema Integral de Información de Mercados Turísticos. (s.f.). Glosario para términos utilizados para la promoción del turismo. Recuperado el 17 de 03 de 2017, de http://www.siimt.com/work/models/siimt/Resource/5e20adab-d5b4-4434-996e-5af4d4c6e90e/PDF_Glosario2.pdf

Los congresos internacionales y la tasa cero

Los Congresos Internacionales y La Tasa Cero by Gabriela Juárez Gómez on Scribd

La relevancia económica de las reuniones en México

La Relevancia Económica de Las Reuniones en México by Gabriela Juárez Gómez on Scribd

Relación que existe entre el gasto turístico y los conceptos estudiados.

Relación Que Existe Entre El Gasto Turístico y Los Conceptos Estudiados by Gabriela Juárez Gómez on Scribd

Cuadro comparativo de maestros de la calidad

En el siguiente cuadro se muestran los maestros de la calidad y sus aportaciones:

Cuadro Comparativo de Maestros de La Calidad by Gabriela Juárez Gómez on Scribd

Mapa mental sobre definiciones de calidad

A partir de la revisión de diversos conceptos de calidad, se elabora el siguiente mapa mental, con la finalidad de observar las variaciones de concepto a concepto, enfoque o percepción y posteriormente crear un concepto propio.

 

Fuentes:

• Gutierrez, M. (2006) Administrar para la calidad: conceptos administrativos del contro total de calidad. México: Limusa
• Alvear, C. (2001). Calidad Total. México: Limusa.
• OMT. (1988). Control calidad de los productos y servicios turísticos.
• Alcalde, P. (2009). Calidad. España: Paraninfo.
• Grinful, E. y Canela, M. (2005). Gestión de la calidad. Barcelona: UPC.

Concepto propio: La calidad es un conjuto de propiedades de los productos y servicios que tienen la finalidad de satisfacer las necesidades del consumidor final.

Bienvenida

¡Bienvenidos!

Mi nombre: Gabriela Juárez Gómez

Originaria de Miahuatlán de Porfirio Díaz, Oaxaca.

Ocupación: Estudiante de la licenciatura en Administración Turística

Correo Electrónico: jgomez.gabriela@gmail.com

Este es un espacio para compartir información sobre el sector turístico, así como también mis actividades académicas en asignaturas como: Servicios complementarios y Calidad en los servicios turísticos.